SUMITCA optimiza el control interno y seguimiento de cada trámite tributario

Directores y jefes de oficinas de la Superintendencia Municipal Integrada de Tributos de Carirubana (SUMITCA) recibieron una inducción para el manejo óptimo y oportuno del sistema de Gestión y Control de Procesos Administrativos Internos (GCPAI), esto con el propósito de simplificar y desburocratizar los procesos en las instituciones públicas, tal y como lo instruyó recientemente la presidenta de la República, Delcy Rodríguez.

Así lo destacó el director de Control y Gestión Tributaria, Ing. Juan González, quien explicó que el GCPAI permite verificar las solicitudes, la forma como se manejan los trámites durante el proceso y su estado.

“Lo bueno de este sistema es que nos permite tener un historial de cómo va el proceso; a través de él nosotros podemos verificar todo tipo de trámites, sobre todo lo que tiene que ver con las solicitudes que se reciben en el área de Atención al Contribuyente; con los certificados de exenciones; si el contribuyente es mayor de edad o el registro lo hizo otra persona; el reajuste de deudas, entre otras, esto para llevar un control interno de cómo van los procesos, cuántas solicitudes hay y cuántas ya han sido atendidas, esto para garantizar que sean remitidas a la oficina o dirección correspondiente e ir avanzando en ello”, expuso.

Trazabilidad y eficiencia interna

González remarcó que las peticiones ingresan formalmente por la Dirección Ejecutiva para su validación inicial y posteriormente son canalizadas por el Superintendente Municipal, Abg. Javier Peña Díaz, hacia los departamentos competentes, esto para garantizar que cada área responda de forma expedita.

Con la herramienta digital GCPAI, la administración tributaria municipal reafirma su compromiso de ofrecer un servicio transparente, moderno y eficiente para erradicar el retardo procesal, y asegurar una respuesta ágil a las necesidades de los contribuyentes, un lineamiento en el que también han hecho énfasis tanto el gobernador del estado Falcón, Víctor Clark como el alcalde de Carirubana, Luis Manuel Piña.

Fuente: PRENSA SUMITCA