La Superintendencia Municipal Integrada de Tributos (SUMITCA) e Hidrofalcón formalizaron una alianza estratégica para la instalación de una nueva unidad de atención al usuario en la sede principal del ente tributario, situada en el Centro Comercial Las Virtudes. La iniciativa, coordinada entre la Alcaldía de Carirubana y la prestataria del servicio hídrico, busca concentrar gestiones de distinta naturaleza en un solo punto para reducir los tiempos de respuesta y facilitar el cumplimiento de obligaciones ciudadanas.
Este nuevo espacio funciona de lunes a viernes, en horario continuo de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., permitiendo a los habitantes del municipio realizar trámites que anteriormente requerían el traslado a distintas dependencias. Entre los servicios habilitados se encuentran la actualización de datos, solicitud de solvencias, consultas de factibilidad, así como la gestión de permisos para desechos, roturas y reportes de averías en el sistema.
La cartera de servicios también incluye procesos técnicos y administrativos especializados, como la gestión de análisis de laboratorio para la calidad del agua, información sobre hidroservicios y el área de recaudación. Según las autoridades locales, la integración de estos procesos responde a una estrategia de descentralización que busca simplificar la interacción entre el Estado y el contribuyente, promoviendo una gestión pública más eficiente en la región.
Gustavo Villasmil, subgerente comercial de Hidrofalcón, señaló que la puesta en marcha de este punto de enlace es el resultado de un compromiso interinstitucional orientado a fortalecer la transparencia y la comodidad del usuario. Villasmil destacó que la cooperación con SUMITCA garantiza una respuesta más ágil a las demandas técnicas y administrativas de los carirubanenses, consolidando un modelo de atención directa en zonas de alto flujo comercial.
Con la apertura de esta oficina, SUMITCA amplía su función como ente facilitador de servicios, estableciendo canales de cooperación que apuntan a la modernización de la gestión municipal. La alianza se enmarca en los planes de desarrollo local que buscan mejorar la calidad de vida de la población a través de soluciones integrales y la optimización de los recursos institucionales disponibles en el estado Falcón.
Fuente: Prensa Sumitca
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